Términos de uso

1. Quiénes somos y quién puede usar Planivita

Planivita es operado por Maribel Isidoro Pichardo ("Planivita" o "nosotros"), con domicilio en Cerrada Pensamiento Uno núm. 4, Xochimilco, Ciudad de México, C.P. 16034, México. Puedes escribirnos a contacto@planivita.com.

Para usar Planivita debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Si usas Planivita en nombre de una empresa o de otra persona, declaras que tienes facultades para obligarla con estos términos.

2. Qué es el servicio

Planivita es una herramienta para diseñar, publicar y compartir invitaciones digitales, recibir confirmaciones de asistencia, emitir boletos con código QR, organizar mesas y recibir fotos de tus invitados.

Planivita no organiza eventos ni forma parte de la relación entre el anfitrión y sus invitados. El anfitrión es el único responsable de su evento: la fecha, el lugar, quién asiste, la seguridad y todo lo que ahí ocurra.

3. Tu cuenta

Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu cuenta y de todo lo que se haga con ella. Avísanos de inmediato a contacto@planivita.com si crees que alguien más la está usando.

4. Tu contenido es tu responsabilidad

"Contenido" es todo lo que tú, o tus invitados a través de tu invitación, suben o publican en Planivita: textos, fotos, imágenes, logotipos, música y otros audios (incluidas grabaciones de voz), nombres, fechas, lugares, datos de invitados y fotos del álbum.

Tú eres el único responsable de tu Contenido y de que sea legal. Al subirlo o publicarlo declaras y garantizas que:

• Eres su titular o tienes la licencia o autorización necesaria para usarlo y publicarlo, incluidas fotos, música, logotipos, marcas y personajes.
• Tienes el consentimiento de las personas que aparecen en las fotos para publicarlas y, si son menores de edad, el de sus padres o tutores.
• Si subes música, tienes la licencia o el permiso para reproducirla en tu invitación ante tus invitados. Una canción comercial (de un artista o una disquera) normalmente no se puede usar sin licencia, aunque la hayas comprado o descargado. Si subes una grabación, tienes el permiso de las personas cuya voz se escucha.
• Tienes el consentimiento de tus invitados para usar sus datos (nombre, correo, teléfono) para invitarlos y gestionar su asistencia, y les informaste cómo se usarán.
• Tu Contenido no infringe derechos de autor, marcas, derechos de imagen, privacidad ni ninguna ley.
• La información de tu evento es veraz y no busca engañar a nadie.

5. Contenido prohibido

No puedes subir ni publicar Contenido que:

• Sea ilegal o promueva actividades ilegales, incluidos eventos o venta de boletos para actividades ilegales.
• Contenga violencia, amenazas, acoso o incite al odio o a la discriminación.
• Sea sexualmente explícito, o cualquier contenido sexual en el que aparezcan menores de edad.
• Exponga datos personales de terceros sin su consentimiento.
• Infrinja derechos de propiedad intelectual de otros, como personajes, marcas o música protegidos, sin autorización.
• Sea engañoso: eventos falsos, estafas, cobros fraudulentos, suplantación de identidad o intentos de robar datos (phishing).
• Contenga virus, código malicioso o enlaces a sitios peligrosos.

6. Lo que Planivita no hace

No revisamos el Contenido antes de que se publique ni tenemos la obligación de vigilarlo. No respaldamos ni hacemos nuestro el Contenido de anfitriones o invitados, y no somos responsables de él: cada quien responde por lo que sube.

7. El permiso que nos das sobre tu Contenido

Conservas todos tus derechos sobre tu Contenido. Solo nos das una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para alojarlo, copiarlo, procesarlo (por ejemplo, comprimir imágenes, reproducir el audio, generar vistas previas, el código QR, la imagen o el video descargables) y mostrarlo a quien tenga el enlace de tu invitación, únicamente para prestarte el servicio. No lo usamos para publicidad sin tu permiso.

La licencia termina cuando tu evento se borra, salvo las copias temporales de seguridad que se eliminan después y lo que la ley nos obligue a conservar.

8. Retiro de contenido, denuncias y suspensión

Podemos retirar o desactivar Contenido, despublicar invitaciones o suspender cuentas, sin aviso previo, si incumplen estos términos, si lo ordena una autoridad o si recibimos una denuncia fundada. Si es posible, te avisaremos y te diremos por qué.

Para denunciar Contenido (fotos, textos, música u otros audios) que infringe tus derechos o estos términos, escribe a contacto@planivita.com con el enlace de la invitación y una explicación. Los avisos por derechos de autor siguen el procedimiento de nuestra página de Propiedad intelectual.

Si una invitación se retira por incumplir estos términos, no hay reembolso.

9. Invitados y álbum de fotos

Cualquier persona con el enlace puede ver tu invitación. Si activas el álbum, tus invitados pueden subir fotos: quien sube una foto responde por ella y acepta estos términos, y tú, como anfitrión, puedes borrarla o cerrar el álbum en cualquier momento.

10. Pagos y reembolsos

Los precios se muestran antes de pagar. Los pagos los procesan Stripe o Mercado Pago, según el medio que elijas; Planivita no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

Publicar una invitación es un servicio digital que se presta en el momento. No hay reembolsos una vez publicada, salvo una falla del servicio atribuible a nosotros o los casos que establezca la ley de protección al consumidor.

11. Cuánto tiempo se conserva tu invitación

Tu invitación, su diseño, la música que subiste, tus invitados y las fotos del álbum se borran automáticamente 30 días después del evento, y puedes borrarlos antes cuando quieras. Planivita no es un servicio de respaldo: descarga lo que quieras conservar antes de esa fecha.

12. Lo que es de Planivita

Los temas, personajes, ilustraciones, plantillas, fondos, tipografías incluidas y el software de Planivita son nuestros o tenemos licencia para usarlos. Puedes usarlos solo dentro de tus invitaciones en Planivita; no puedes copiarlos, extraerlos ni usarlos fuera del servicio. Consulta la página de Propiedad intelectual.

13. Disponibilidad del servicio

Planivita se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Hacemos lo posible para que funcione sin interrupciones, pero no lo garantizamos: puede haber mantenimientos y fallas, incluidas las de servicios de terceros como el correo, WhatsApp o tu proveedor de internet.

14. Límite de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Planivita no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos, ni por los actos de anfitriones o invitados, ni por el evento en sí (cancelaciones, cambios, asistencia, seguridad o lo que ocurra en él).

Nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación se limita a lo que hayas pagado por la invitación relacionada en los 12 meses anteriores. Nada en estos términos excluye la responsabilidad que la ley no permita excluir.

15. Indemnización

Te obligas a defender, indemnizar y sacar en paz y a salvo a Planivita, a sus responsables y colaboradores de cualquier reclamación, daño, multa o gasto (incluidos honorarios de abogados) que se derive de tu Contenido, de tu evento o de tu incumplimiento de estos términos o de la ley.

16. Registro de tu aceptación

Antes de publicar cada invitación te pedimos aceptar estos términos y el Aviso de privacidad. Como evidencia guardamos la versión aceptada, la fecha y la hora, la invitación, el correo de tu cuenta, la dirección IP y el navegador desde los que aceptaste. Este registro se conserva 5 años, aunque la invitación se borre.

17. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La fecha de la última actualización aparece arriba. Si los cambios son importantes, te pediremos aceptar la nueva versión antes de volver a publicar; las invitaciones ya publicadas siguen funcionando.

18. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes del domicilio de Planivita indicado arriba, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley de protección al consumidor.

19. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a contacto@planivita.com.